Удаленный доступ

Для работников сферы информационных технологий удаленный доступ – это незаменимая вещь, потому что позволяет не ездить по всем краям земли, а находясь у ноутбука с интернетом подключиться куда угодно и скачать нужный файл, помочь пользователю нажать на кнопку «да», когда компьютер спрашивает его, нужно ли закачать обновление. Или просто посмотреть, что происходит на другой машине. Ну, в общем, без него никуда.

Когда речь идет о компьютерах в одной локальной сети, то проблем не возникает, всем известный Remote Administrator приходит на помощь. Серверная часть устанавливается на компьютер, к которому нужно получить доступ, а клиентская на машине, с которой нужно получить управление. Зная IP адрес можно прыгнуть на любой компьютер. Но когда нужно выйти за пределы NAT и подключиться к компьютеру с динамическим IP адресом, то приходится думать, как облегчить себе задачу. Я для себя нашел две программы, которыми предпочитаю пользоваться, именно о них пойдет речь.

TeamViewer. Наверно одна из самых простых и адекватных программ для удаленного управления. Основное достоинство в том, что программе абсолютно все равно, какой интернет на обоих сторонах пары «сервер-клиент». Не важно, есть ли у вас статический IP, настройки брандмауэра его также не волнуют и проброшенные порты не нужны. Пользователю вообще ничего не нужно знать о том, какое у него соединение, главное – наличие хоть какого-нибудь интернета.

Teamviewer выдает пользователю пару ID / пароль. (ID представляет собой  девятизначное число, а пароль – рандомные цифры и буквы). Зная эту пару можно подключиться к этому компьютеру с любой точки мира. Есть возможность задать статический пароль или создать свой список компьютеров, можно будет подключиться к компьютеру, сделав двойной клик по имени.  Проект постоянно развивается, выпускаются новые версии. Единственный неудобным моментом является невозможность подключиться к компьютеру в том случае, если ты имеешь более старую версию, чем та, которая установлена у твоей «жертвы».

Программу нужно скачать и установить, причем права администратора не нужны, она спокойно запустится и от имени пользователя. Для особо «одаренных» пользователей существует «быстрый» teamviewer.  Нужно только скачать и запустить exe файл. То есть одаренным пользователям придется по телефону объяснить всего две вещи:  как зайти на сайт, чтобы скачать ехе файл. И ответить на вопрос «ой, а куда я его скачала?».  Пользователь запускает exe файл и сразу видит свой ID и пароль. Программа бесплатна, главное при установке указать «некоммерческое» использование.

AmmyAdmin. Хорошая бесплатная программа, выполняющая по сути то же самое, что и teamviewer. Хороша тем, что дистрибутив занимает около 800 Кб. То есть скачать его еще проще, хотя в современном мире уже нет интернета по трафику  и особой разницы нет, качать 800кб или 6 МБ. Тем не менее, приятно, что она маленькая. Работает по такому же принципу: имея ехе файл, который одновременно является и клиентом и сервером можно осуществлять удаленную поддержку. Может быть установлена как служба в системе, в настройках задается статический пароль и можно подключаться к пользователю, не задавая ему лишних вопросов, на которые он и так боится отвечать.

Если с правами в локальной сети совсем все плохо, установлены жесткие политики, то есть смысл использовать веб сервис join.me. никаких программ и exe файлов. Есть только сайт, зайдя на который человек получает уникальный номер. На другом конце администратор зная этот номер может подключиться к пользователю.

 

Интернет реклама

Интернет реклама

Создание сайта и его техническое обеспечение – задача, которую успешно должна выполнять любая организация, занимающаяся ИТ-аутсорсингом...

Аренда техники и персонала

Аренда техники и персонала

Не каждой компании по тем или иным причинам удобно заключать постоянный договор на ИТ-аутсорсинг, и не...

Простые ИТ-решения

Простые ИТ-решения

VirusTotal - бесплатный он-лайн сервис, который анализирует подозрительные файлы и WEB ссылки на вирусы, черви...

Партнерская программа

Партнерская программа

Наша компания приглашает к активному сотрудничеству в области информационной безопасности, ИТ - аутсорсинга, распространения программного обеспечения...

Виртуализация

Виртуализация

В основе виртуализации лежит возможность одного компьютера выполнять работу нескольких компьютеров благодаря распределению его ресурсов по...

Выбор ИТ компании

Выбор ИТ компании

Все больше и больше современных предприятий передают свои IT-задачи на аутсорс. И это вполне целесообразно по...

Все включено

Все включено

Компания Сигир осуществляет не только поставку техники как таковой, но и обязательную настройку, и необходимое сервисное...

Аудит ИТ

Аудит ИТ

Успешность бизнеса в Интернете напрямую зависит от показателей конверсии – чем больше активных пользователей посещает сайт...

Защита информации

Защита информации

Очень трудно представить современный бизнес, который бы не использовал современные информационные технологии. При этом использование новейших...

1С специалисты

1С специалисты

Внедрение и настройка программ 1С. Каждое коммерческое или некоммерческое предприятие имеет информационную базу для осуществления деятельности...

Компьютерная грамотность

Компьютерная грамотность

Компьютерная грамотность – это основная база знаний и полезные навыки, которыми должен обладать каждый современный человек. Уже...

Вызов администратора

Вызов администратора

Фиксированная стоимость - неограниченное количество срочных вызовов, учет заявок онлайн. Срочные вызовы в нашей компании являются...

Аренда сервера в ДЦ

Аренда сервера в ДЦ

Аренда сервера для бизнеса. Многие компании из разных стран мира уже не один десяток лет пользуются...

Облачное хранилище

Облачное хранилище

Облачное хранение информации – популярная IT-услуга для бизнеса, которая позволяет размещать файлы компании на удаленных серверах...

Резервное оборудование

Резервное оборудование

Интернет – великий источник информации. Компьютер – обладает самой большой производительностью. Казалось бы, без них мы...

Работа с клиентами

Работа с клиентами

Группа компаний дает гарантию нашим клиентам, что они получат необходимую помощь и консультацию в любой день...





Санкт-Петербург

(812) 363-28-63

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Москва

(499) 403-12-24

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

2006-2023 © IT OUTSOURCING