В данной статье хотелось бы подробно остановиться на просьбе, которую специалисты нашей компании всегда озвучивают, сдавая готовый сайт. И которую, почему-то, никто не хочет выполнить хотя бы на половину.

Часто происходит такая ситуация, что по той или иной причине наш заказчик предпочитает, чтоб наполнением сайта, его обновлением и чем-либо ещё, связанным с простейшим информационным обслуживанием, занимались не наши специалисты, а сотрудник его организации, или несколько сотрудников. Стремление сэкономить нам вполне понятно, хотя лучше всё же доверить подобное обслуживание профессионалам, надежнее как-то получается, по опыту.

В рамках обеспечения безопасности клиента и успокоения собственных нервов мы предоставляем доменное имя и хостинг на год совершенно бесплатно – о чем уже упоминалось. Однако столкнулись с ещё более сложной проблемой, и именно ей хотелось бы отвести место в этой статье. Итак, на сцену приглашается столь любимый лично мною человеческий фактор.

Обычно, при работе над проектом, а так же по её окончанию, инженеры компании Сигир проводят несколько томительных дней в офисе заказчика. Заглядывая в глаза проходящим мимо и непосредственно заказчику, с просьбой лично познакомиться с теми, кто будет работать над сайтом в дальнейшем, и показать основные моменты их работы. А главное – показать какие части программы управления сайтами (назовем для простоты так) не входят в сферу деятельности сотрудника. Как свидетельствует наш опыт – показать то, чем нужно пользоваться занимает в четыре раза меньше времени, чем показать то, куда не стоит нажимать, объяснить, почему не стоит и показать «что будет, если всё-таки случайно…». В данной ситуации решением стало бы, возможно, ограничение прав доступа – однако экономный клиент чаще всего подобными вопросами не занимается, или предпочитает оставить доступ целиком – «для страховки».

Самое грустное, что очень часто печальные глаза инженеров не имеют никакого эффекта, и они так никогда и не видят тех, кто потом совершает парадоксальные действия, уничтожая труды нескольких месяцев легким мановением пальца.

Можно сказать, что данная статья написана не о создании сайтов, а как просьба – самим заказчикам, тем сотрудникам, которые занимаются изучением управления сайтами на живое, и вообще всем, кто может – но по непонятным причинам не хочет облегчать жизни и себе и работникам которые с ними сотрудничают. Не просто так наша компания предоставляет возможность пользоваться некоторыми услугами бесплатно. Нам всегда можно позвонить и узнать нужную информацию. Можно и нужно встретится непосредственно с тем, кто создавал именно ваш сайт,  и уточнить у него необходимые подробности. Если даже вы приняли решение самостоятельно заниматься дальнейшим продвижением сайта – не стоит забывать ни о поддержании его работоспособности, ни о том, что за консультацию о приобретенном товаре никто не потребует никакой оплаты.