Системный администратор - обратная сторона медали. Часть 3

Так много и красочно я пишу о глупости людей, потому что в этой стране это бич, который трудно искоренить. Это то, что раздражает, всегда противно общаться с глупыми людьми, неприятно слушать глупые вопросы, а потом еще и оставаться виноватым «ну почему вы меня не понимаете! Вы же специалист».

Вот послушала бы она себя со стороны, послушала бы, какую ерунду она несет и наверно сама не понимает, что хочет спросить. Иногда бывают случаи, когда после такого очередного вопроса пользователь начинает хохотать, до некоторых доходит, что они несут полный бред, и даже им самим смешно от собственного описания проблемы. Когда уровень образования человека такой, что он не в состоянии описать возникшую проблему русским языком – это печально. Дома ты читаешь умные книги, осваиваешь новые технологии, хочешь развиваться, придумываешь новые способы, как сделать свою работу быстрее, хочешь знать, как работает информационный мир, а приходя в офис, понимаешь, что никому из них не нужны эти знания, им вообще ничего не нужно.

Дело в том, что не особо получиться махать шашкой и жаловаться на пользователей, потому что эти пользователи – это те люди, которые для компании приносят деньги, это сотрудники и наказывать их за неумение пользоваться компьютером никто не будет.  Тебе придется сработаться с такими, и никуда не деться. Аутсорсинговая компания – это расход, а сотрудники, делают доход фирме. Так что руководство, прежде всего, будет заботиться о доходе, а мнение приходящего системного администратора учитывается не в первую очередь. Конечно же, есть исключения из правил. Когда в руководстве сидят люди, которые заслужили эту должность своим умом, а  не наследством и ты являешься хорошим специалистом, которого компания уважает, работать гораздо легче. Эти люди заранее предупреждают о проблемах, дают время на ее решение, ценят тебя как человека, а не боевую единицу. Всегда есть те, с кем приятно сотрудничать. Хорошо, когда есть те, с кем работать приятно – это дорого стоит.

Следующая дилемма заключается в головах людей, получивших наследство еще с проклятого СССР. Заключается она в следующем:

Начиная сотрудничать с каким-либо клиентом, ты понимаешь, какой объем работы необходимо делать в рамках договора. Естественно, первое время много дел, необходимо все настроить под себя, сделать так, чтобы ничего не ломалось, сделать так, чтобы было удобно и пользователям и администраторам. После нескольких бессонных ночей или славных трудовых дней ты понимаешь, что все вроде бы настроено и наступает время, когда всю работу можно делать за более короткое время, реже приезжать, ты уже все знаешь и решаешь возникшие казусы за пару минут. Вот тут то и нашла коса на камень. Воспитанные социализмом люди приходят к гениальному выводу: «а за что мы вам платим, вы даже не приезжаете? Мы вас не видим». Если бы человек был воспитан в духе западного капитализма, то понимал бы, что плата идет не за количество приездов и просиженные на стуле часы, а за РЕЗУЛЬТАТ. Каждый раз приходится напоминать людям, что платят они за то, что всё работает, а не за то, что системный администратор будет жить в офисе. В конечном итоге, кому какая разница, приехал человек в офис и сел за клавиатуру, решил проблему или он сделал это из дома, подключивших к компьютеру из другого конца города. Адекватное руководство ценит и понимает, за что они платят, вопросов не задают. Все друг друга понимают, работать приятно.

Продолжение следует.

Компьютерная грамотность

Компьютерная грамотность

Компьютерная грамотность – это основная база знаний и полезные навыки, которыми должен обладать каждый современный человек. Уже...

Виртуализация

Виртуализация

В основе виртуализации лежит возможность одного компьютера выполнять работу нескольких компьютеров благодаря распределению его ресурсов по...

Системы видеонаблюдения

Системы видеонаблюдения

Системы учета и контроля персонала – это та сфера, которой на данный момент уделяют всё больше...

Безопасность данных

Безопасность данных

Вопросы информационной безопасности - это утечка или повреждение конфиденциальной информации во время вирусных атак, несанкционированного доступа путем...

Договор на обслуживание

Договор на обслуживание

Сервисное обслуживание Информационных Систем или ИТ Аутсорсинг - это знания и опыт специализированной ИТ компании. Для...

Стать частью команды

Стать частью команды

Профессиональное обслуживание компьютерной и офисной техники. Главное наше конкурентное преимущество – это команда технических специалистов. Людей...

Простые ИТ-решения

Простые ИТ-решения

VirusTotal - бесплатный он-лайн сервис, который анализирует подозрительные файлы и WEB ссылки на вирусы, черви...

Аренда техники и персонала

Аренда техники и персонала

Не каждой компании по тем или иным причинам удобно заключать постоянный договор на ИТ-аутсорсинг, и не...

Выбор ИТ компании

Выбор ИТ компании

Все больше и больше современных предприятий передают свои IT-задачи на аутсорс. И это вполне целесообразно по...

Контроль рабочего времени

Контроль рабочего времени

Будьте в курсе всех перерывов и простоев. Узнайте кто на самом деле ответственно относиться к своей...

Интернет реклама

Интернет реклама

Создание сайта и его техническое обеспечение – задача, которую успешно должна выполнять любая организация, занимающаяся ИТ-аутсорсингом...

Облачное хранилище

Облачное хранилище

Облачное хранение информации – популярная IT-услуга для бизнеса, которая позволяет размещать файлы компании на удаленных серверах...

Система качества

Система качества

B2B комплексное предоставление всего спектра ИТ-услуг необходимых бизнесу с единым стандартом качества обслуживания. ISO/IEC 20000-1:2005 ISO...

Удаленная поддержка

Удаленная поддержка

Мы обеспечиваем нашим клиентам ежедневную поддержку и должны предлагать быстрые и оперативные решения. С TeamViewer мы можем...

1С специалисты

1С специалисты

Внедрение и настройка программ 1С. Каждое коммерческое или некоммерческое предприятие имеет информационную базу для осуществления деятельности...

Резервное оборудование

Резервное оборудование

Интернет – великий источник информации. Компьютер – обладает самой большой производительностью. Казалось бы, без них мы...





Санкт-Петербург

(812) 363-28-63

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Москва

(499) 403-12-24

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

2006-2023 © IT OUTSOURCING