Одной из основных задач ИТ-службы является обеспечение отказоустойчивости системы в случае чрезвычайных происшествий. Однако если сбой в системе всё же произошел – первоочередной задачей является восстановление работоспособности системы в максимально короткие сроки. Для этого заранее составляются и детально прорабатываются планы экстренного восстановления.

Многочисленные чрезвычайные происшествия последних лет наглядно показывают, к чему приводит пренебрежение в построении отказоустойчивых систем с детально проработанными планами действий для всех допустимых случаев сбоя работы, а так же дублированием функций на отдельном объекте.

Ведь если вдуматься, стоящий в отдельном здании, а лучше в соседнем городе ЦОД (центр обработки данных) может предотвратить потери или свести эти потери к минимуму.

Для того чтобы обеспечить непрерывность бизнес-процессов, а так же обеспечить безопасность данных и работоспособность ИТ-систем необходимо в первую очередь детально проработать все вероятные чрезвычайные ситуации, проанализировать вероятность их возникновения, составить детальные планы действий в тот, или иной критический момент. Такие заранее разработанные планы способны сэкономить огромное количество времени, нервов и, разумеется, средств.

Если имеется тщательно проработанный план восстановления после аварии, проводятся регулярные тренинги, каждый сотрудник точно знает, какие действия должен предпринимать в случае чрезвычайного происшествия, каждый системный работник знает, какие действия должны быть совершены, чтобы перераспределить ресурсы системы на резервные источники, то скорость восстановления работоспособности предприятия повышается более чем в 4 раза. А если при этом разработанный план не имеет погрешностей и недочетов – то восстановление ИТ-системы предприятия вообще не отнимает времени.

При ситуации, в которой убытки предприятия могут быть весьма значительны, специалисты компании Сигир рекомендуют построение отказоустойчивого решения с дублированием критичных узлов, а так же учесть планы восстановления после катастроф. (природных или технических происшествий, или, к примеру, попытки захвата офиса террористами) Подобного рода планы включают в себя:

• Подробные инструкции по переключению оборудования на резервные каналы
• Инструкции по использованию резервных мощностей (ЦОД, резервных офисов, резервного оборудования)
• Указания по резервированию данных необходимых для работы предприятия, и их восстановлению.
• Полный перечень, а так же методику действий, направленных на ликвидацию последствий аварии.
• Планы тренировочных и проверочных мероприятий, регулярно проводимых среди персонала и руководства.

Наличие таких планов – удел не только больших корпораций с крупными ИТ-структурами. Средний и малый бизнес куда более уязвим в случаях чрезвычайных происшествий, поскольку средств прочности у небольших фирм значительно меньше. Так же стоит отметить, что крупная организация с большей легкостью восстанавливает потери после возникновения ЧП – а вот владельцы малого и среднего бизнеса подвержены в той же ситуации риску банкротства. Это делает необходимость в наличии четкого и продуманного плана восстановления системы ещё более актуальным.

Грамотно составленный план должен в первую очередь:

• Обеспечить реакцию на возникновение ЧП в минимальный срок.
• Свести время простоя предприятия к минимуму, а лучше – не допустить его.
• Обеспечить ликвидацию последствий ЧП в кратчайшие сроки.
• Обеспечить минимальный ущерб, понесенный предприятием вследствие ЧП.

Компания Сигир располагает специалистами, обладающими необходимым опытом работы, и способными составить проработанный до мельчайших деталей план восстановления работоспособности ИТ-структуры предприятия любой сферы деятельности. А так же могут провести модернизацию, улучшение или адаптацию уже имеющихся планов восстановления, в случае изменнения или расширения ИТ_инфраструктуры предприятия, уже располагающего планами восстановления после чрезвычайных ситуаций.