Вам требуется обслуживание компьютеров? Вы обратились по адресу. Наша компания имеет профессиональное и организованное подразделение, занимающиеся оказанием качественных услуг, а именно абонентское обслуживание компьютеров.

У вас может возникнуть вопрос – чем наша компания «Сигир» отличается от других, работающих в Санкт-Петербурге?

Вы считаете, что недостаточно иметь опыт работы в этой области в течение 6 лет и быть одной из ведущих компаний поставщиков услуг в ИТ-аутсорсинге. Вы хотите более весомых аргументов? Мы не сомневаемся, ответы на следующие вопросы, развеют ваши сомнения!

Чем отличаются ваши услуги от других?

К чему лишние слова и аргументы, не лучше просто открыть наш сайт и ознакомиться с нашими возможностями и ценами, а если у вас возникли вопросы – просто позвоните нам.
Качественные ли услуги, оказываемые вашей компанией?

Если брать в качестве критериев оценки сроки реагирования и решения проблемы, то приведем примеры инструментов, для контроля за качеством.

Все инциденты отслеживаются  в специальной системе, ни одна из проблем не останется без внимания, это дает нам уверенность, что обслуживание ваших компьютеров проводится в срок и в полном объеме. У вас есть доступ к этой системе в любое время, и вы можете видеть, на какой стадии находится решение проблемы.

Как быстро вы приступаете к решению проблемы?

Наша диспетчерская служба получит ваше сообщение о проблеме и в течение нескольких минут закрепленный за вами инженер получит задачу и займется ее решением. Если проблема не может быть решена посредством удаленного администрирования, то он прибудет на объект в течение 3 часов. В случае, если вам требуется уменьшить сроки реагирования, мы можем разместить нашего специалиста у вас на площадке постоянно.

Возможны ли дополнительные расходы, помимо абонентской платы за обслуживание компьютеров?
Все работы по обслуживанию компьютеров, фиксируются в договоре. Вы сами выбираете тот объем работ, за который хотите платить деньги.

Наша задача состоит не только в том, что бы обслуживать ваши компьютеры, но и в том, что бы ваш бизнес работал без сбоев. Мы готовы предложить вам лучшие решения по оптимизации и развития вашей ИТ.