В стоимость договора на Абонентское обслуживание - ИТ аутсорсинг включено:

• Количество срочных вызовов - неограниченно
• Два закрепленных инженера
• Плановые выезды каждую неделю, в оговоренный день
• Проведение аудита имеющегося аппаратного и программного обеспечения
• Разработка рекомендаций по регламенту обслуживания
• Текущее администрирование ИТ инфраструктуры
• Оптимизация существующих компонентов ИС
• Дублирование ключевых сервисов
• Защищенные соединения нескольких офисов
• Установка, настройка, сопровождение серверов
• Установка, настройка, сопровождение рабочих станций
• Настройка активного сетевого оборудования
• Настройка удаленного доступа к ресурсам локальной сети
• Разграничение прав доступа к ресурсам локальной сети
• Администрирование почтовых и серверов баз данных
• Настройка систем резервного копирования
• Подготовка к эксплуатации периферийного оборудования (принтера, копиры, сканеры, другое специализированное оборудование)
• Возможность удаленного администрирования
• Мониторинг ИС. Ежемесячная отчетность
• Консультации и регистрация заявок по единому телефону технической поддержки