NetIQ AppManager for VoIP – инструмент для осуществления мониторинга, обеспечения безопасности и управления качеством сервиса VoIP-приложений.
Решение AppManager for VoIP состоит из модулей управления для VoIP-приложений Nortel и Cisco Systems, а также включает компоненты инфраструктуры для различных вендоров.

Ключевые характеристики AppManager for VoIP:

- Упрощенная система управления объектами VoIP – IP-телефонами, серверами звонков, голосовой почтой, приложениями контактных IP-центров и т.д. – с помощью единой консоли управления.

- Повышение качества и производительности систем VoIP достигается за счет проактивного мониторинга 24x7 работоспособности сети и незамедлительного оповещения о возникающих проблемах.

- Расширенная база знаний VoIP позволяет осуществлять наиболее точный анализ состояния систем голосовой передачи данных.

- Мощные функции формирования отчетов позволяют осуществлять мониторинг уровня обслуживания, качества соединения, общих характеристик, направления использования и планировать мощности.

- Мониторинг защищенных событий и изменений настроек в режиме реального времени.